O Centro de Cidadania LGBTQIA+ é um equipamento público, de atendimento especializado à população LGBTQIA+, em especial vítimas de LGBTfobia ou pessoas em vulnerabilidade. O órgão oferece atendimento técnico e multiprofissional (psicossocial, socioassistencial, jurídico e pedagógico) para a prevenção e o enfrentamento da violência LGBTfobia, a promoção de direitos, o fortalecimento da cidadania e a construção da autonomia através de cursos profissionalizantes. Acontece que uma mudança futura na administração tem preocupado assistidos do espaço.
O Centro de Cidadania LGBTI se articula com agentes públicos, privados e da sociedade civil para fortalecer e integrar a Rede de Promoção e Defesa de Direitos Humanos e Cidadania, ampliando a visibilidade e o conhecimento sobre a temática. Atualmente no Centro de Cidadania LGBTI Claudia Wonder são oferecidos acompanhamento jurídico para a mudança do nome social, oportuniza a elevação da escolaridade por meio de projetos governamentais, a capacitação em diversas áreas e a possibilidade de inserção no mercado de trabalho, serviço social e psicológico, além de rodas de conversa e a formação de Transmultiplicadoras.
Este equipamento público é geridos em modelo de colaboração (LEI nº 13.019/14 – Marco Regulatório do Terceiro Setor) com Organizações Sociais da sociedade civil. No caso do Centro de Cidadania Oeste, é gerido pela Casarão Brasil, associação sem fins lucrativos que atua na causa há 16 anos. Entre suas atividades estatutárias estão projetos voltados especificamente para a população LGBTI e, este foi um dos motivos para que, em 2020, a OSC tenha sido contemplada em edital da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania, por meio de chamamento público publicizado pelo poder público, sagrando-se vencedora e inaugurando o espaço na zona oeste da cidade de São Paulo.
Mudança de gestão
Ainda em período eleitoral na Prefeitura da cidade de São Paulo, foi aberta a licitação sobre uma nova Gestão dos Centros e Unidades Móveis de Referência em Direitos Humanos e Cidadania LGBTQIA+. A licitação teve como vencedor, o Instituto Claret – Solidariedade e Desenvolvimento Humano. Trata-se de uma organização composta por membros da Igreja Católica, que tem como foco desenvolvimento educacional para crianças e jovens, sem experiência com a população LGBTQIA+.
Com a mudança, a preocupação dos assistidos tomou conta do Centro de Cidadania da zona oeste de São Paulo que, além disso, pode ser fechado e alterado seu território, tornando o acesso mais difícil para a população LGBTQIA+ que frequenta e se capacita no Centro Claudia Wonder. Há uma prerrogativa no atendimento psicossocial desta população no que tange a referências, rotinas, hábitos diários, e a referência com o território mostra-se um ponto nevrálgico no atendimento junto à esta população em diversos estudos em curso. E fica também a preocupação de que se uma entidade religiosa seria a melhor opção para cuidar das ações, levando em consideração questões sensíveis de dogmas cristãos com relação a população LGBTQIA+.