A organização logística para uma troca de residência demanda tempo, contudo, uma parcela expressiva da população brasileira tem o hábito de postergar a contratação do serviço de transporte. Um levantamento recente focado em mobilidade residencial indica que quase 30% das solicitações de orçamento para frete de móveis são efetuadas com apenas sete dias ou menos de antecedência.
Os indicadores integram um estudo da plataforma Muda Muda, que avaliou mais de 334 mil pedidos registrados em todo o território nacional, entre janeiro de 2021 e dezembro de 2025. Conforme a pesquisa, 29,9% das buscas foram realizadas na semana que antecedeu a transição. Ao estender a margem para duas semanas, o índice sobe para 50,3% do total.
O caráter de urgência demonstra cenários ainda mais críticos: nos últimos cinco anos, cerca de 22 mil pessoas buscaram uma empresa de mudança faltando apenas dois dias, o que representa 6,5% dos casos analisados. Dentro dessa amostra, 1.758 clientes procuraram um caminhão no mesmo dia em que necessitavam realizar a mudança.
Para Sérgio Axelrud Galbinski, diretor de estratégia digital da plataforma que conduziu o estudo, os dados evidenciam um padrão de consumo no país. “Embora situações inesperadas, como rescisões de contrato ou mudanças emergenciais, possam explicar parte desses casos, o volume registrado indica que deixar a contratação para os últimos dias é um comportamento recorrente”, analisa.
O reflexo primário dessa urgência é a restrição de alternativas para o consumidor, que se torna dependente da disponibilidade das transportadoras. Consequentemente, perde-se o período necessário para a comparação de preços e a verificação do histórico das prestadoras de serviço. Apenas 9,8% das contratações mapeadas ocorreram com um planejamento preventivo, superando 60 dias de antecedência.
Contrastes regionais
O estudo também mapeou o perfil comportamental nas capitais do Brasil. Goiânia encabeça a lista do imediatismo, registrando 34,8% dos pedidos na mesma semana da mudança. Curitiba (32,3%), São Paulo (31,3%) e Salvador (30,4%) seguem no ranking. Na capital paulista, o maior mercado do país, esse percentual correspondeu a mais de 21,8 mil solicitações com até uma semana de margem.
Em contrapartida, as regiões Norte e Nordeste concentram os consumidores com maior nível de planejamento. Capitais como Belém e Manaus apresentam os maiores índices de organização a longo prazo, com 19,7% e 18,6% dos moradores agendando suas mudanças com mais de dois meses de antecedência. João Pessoa, Fortaleza e Recife também despontam de forma positiva.
“Nas cidades em que uma parcela maior dos consumidores inicia a busca com antecedência, há mais tempo para pesquisar empresas, comparar propostas e organizar toda a logística. Esse comportamento pode refletir características do mercado local, como a menor oferta de transportadoras e a percepção de que é preciso se planejar mais para garantir disponibilidade na data desejada”, pontua Eduardo Axelrud, diretor de marca e relações institucionais.
